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2020-09-04

谁动了药店人的蛋糕?


今天咱不谈振强的标准品质量有多高,服务有多好,价格有多合理,谈谈谁动了药店人“蛋糕”。

 




 

疫情期间,众多行业按下“暂停键”,商业和市场经济面临巨大的挑战。关键时刻,“互联网+”快速补位,确保了中国经济社会的正常运转。
一键下单,次日送达,电商龙头不仅动了所有药店人的蛋糕,更是将这场战争推上了刀尖上。。。。。。

 


药店人的蛋糕,岌岌可危!

 

很多医药零售同行说,药店本身不生产药品,只是做好药品搬运工。但最近搬运工行业不平静,资本加持下,各大连锁店并购风起云涌,电商巨头们更是推波助澜,药店行业从没像今天这么炙手可热。

 




 

一、互联网不会取代你,就会收购你

 

电商巨头们产业布局很清晰,以阿里健康为例,其通过平台+自营+品牌旗舰店+O2O的形式打通线上+线下,覆盖全渠道、全产业链,能够为消费者带来购药、用药指导、问诊、健康咨询、体检、疫苗、挂号、支付等更多元的服务。药店是其重要一环。可以看出电商们的逻辑简单粗暴,取代不了就参股,参股不成就控股,再不行就直接下场。这就好比小米加步枪跟大炮加飞机,鹿死谁手,尚未可知。

 




 

二、政策限制及严格监管

 

两票制、一致性评价、互联网+、医保控费、国家集采等政策的出台,都在瞄准行业的痛点,涉及药品零售行业的方方面面,反映到门店或企业,其经营成本、规范成本、资源成本在持续增加,使部分门店或企业选择了关店。行业正走向大连锁的规模化竞争。

资本化、电商化、药品平价化、连锁并购加剧,再加上异业打劫。这种阵仗让慢节奏的药店行业患上“群体焦虑症”,蛋糕还能剩多少?


 




 

面对电商巨头,药店人该怎么夺回蛋糕?



第一、线上线下快速融合

 

首先,我们打造私域流量池,快速建设自己的微商城,在线上精准营销;其次,快速入驻网上平台,实现从线上到线下的引流;但是这些对于从未涉及过线上的医药人员无论从资金,技术等方面来说都是一个巨大的挑战。

 

第二、积极寻求和第三方合作

 

积极和保险公司和被保险企业签署三方协议,确定全部到我们企业下面的门店消费个帐。例如和房地产联合打造家庭健康小医生,在药店所在的区域范围内跟个体的房东或者是小区的物业联合打造家庭健康小医生,以家庭为单位提供一对一的健康服务咨询等。

 



第三、提高专业服务

无论线上线下,线下永远是基础。线上也不能只拼价格,完全靠价格取胜肯定不能支撑线上的销售。线上要积累更多的专家,针对药理、用药知识做更多的宣传教育,只有通过专业化的服务,才能够真正的取胜。对于连锁而言,厂家给连锁提供怎样的终端服务?两者如何联合?在于连锁给顾客提供怎样的治疗方案和销售服务。即使有再高的毛利,没有专业的服务,没有售后跟踪,产品在门店依然卖不好。所以,现在的营销不仅是连锁门店的事,更需要工业和连锁联合,共同做好产品营销,共同做好顾客的专业服务,这是工商合作发展的基础。

 

 

山雨欲来风满楼”是目前药店人的真实写照,我命由我不由天更是药店人的战争!

 

 

今天真的没有谈振强的标准品质量有多高,服务有多好,价格有多合理。